Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Nakupuji pravidelně, oblékám celou rodinu.
větší velikosti
doporučuji,kvalitní zboží
- zboží které jsem potřebovala vrátit (neseděla velikost), tak za něj mi byly vráceny peníze, poté co jej obdrželi
- bohužel nějaké zboží neměli a čekala jsem dlouho, jestli vůbec bude a po dlouhé době nakonec vůbec nebylo, ale peníze také vrátili
- to zboží které jsem si nechala, tak bylo v pořádku a používám je
- paní komunikovala celkem rychle přes mail, takže i vyřízení bylo rychlé
Vše vyřešeno.
Vážená zákaznice, objednala jste si zboží s dodací lhůtou 2 týdny, která ještě neuplynula. Dotazník z Heuréky chodí po 10 dnech od nákupu.Vaše hodnocení nám nepřijde fér. Z důvodu těchto neobjektivních hodnocení, kterým se nemáme jak bránit, rušíme spolupráci s hodnocením Heuréky.
Byl jsem bohužel nákupem zklamán. Zboží dorazilo až po 10 dnech a navíc neodpovídalo objednávce. Místo objednaných a zaplacených dlouhých legín jsme obdrželi krátké a levnější. Tuto skutečnost jsme před 3 dny mailem reklamovali a navrhli řešení. Zatím se nám nikdo neozval. Jedná se o objednávku č. 3328.
Reklamace je vyřešena, bohužel nám během víkendu nešel internet, nemohli jsme tedy reagovat.
doporučuji, solidní obchod, rychlé odeslání,
U oblečení jsou uvedeny rozměry, je ideální se tímto řídit.
Jsem velmi nespokojená. Zboží jsem si přijela vyzvednout do Uloženky, kde mi můj balík na dobírku odmítli vydat, protože prodávající po mne vyžaduje heslo. Žádné heslo k vyzvednutí balíku mi však zasláno nebylo a dodnes nevím, o jaké heslo šlo a pro koho a k čemu mělo sloužit. Zboží mi tedy nebylo vydáno ani po předložení občanského průkazu a předložení peněz k úhradě. Pro mne už nikdy více!
Vyřešeno, bohužel nastal technický problém.
DOPORUČUJI
bezva nákup a obchod :-)
-dětské oblečení wolf - za dobré ceny dobrá kvalita,kompletní sortiment
-slušné jednání, zboží co nebylo skladem jsme po uvážení nahradili zbožím dostupným
-rychlé dodání
Komunikace u této objednávky probíhala standartně, po přijetí objednávky od nás odchází email s potvrzením o objednávce, která se vyřizuje, po odeslání zboží odchází informační email o odeslání objednávky a další email s číslem balíku pro sledování. Další informace o odchozím balíku přišla formou sms od České pošty. Tyto informace jsou dle mého názoru pro zákazníka dostatečné.
x
Přehlednost obchodu perfektní, ale nedostatečné zásoby nabízeného zboží. Bohužel jsem nenašla ani zmíňku o tom, zda ještě požadovaný nesehnaný druh zboží bude někdy na sladě nebo ne. Rychlost vyřízení výborná. Také je zboží sice nabízeno v několika barvách, ale nebylo možno si barvu vybrat. Po odkliknutí velikosti se mi prostě do košíku hodila nějaká barva (většinou ta, kterou jsem nechtěla) a mohla jsem to akorát vymazat z košíku ale ne změnit barvu oblečení.
Zboží přichází a odchází, staré je nahrazeno novým. Zn. Wolf je oblíbená pro svou kvalitu a cenovou dostupnost, prodává se velmi rychle. Oblečení nikdy nebude skladem ve všech barvách a velikostech, postupně se vyprodává.
Vše je v pořádku, zákazník má své zboží doma a je spokojen.
